条件をクリアしたのにLINEポイントが貰えない…全然反映されない…という方が多いようです。案件によっては、すぐに反映するものもあります。
しかし、ポイント付与時期は案件によって決まっており、例えば、ディズニーの無料体験やクレジットカードの発行など、比較的大きなキャンペーンは最低でも2、3週間以上経たないとポイントが入りません。
また、楽天カードの発行のような大きなキャンペーンでは、申し込んだ後も特定のページで色々操作しないと貰えないので要注意。
本記事では、ポイントが反映中か確認する方法と反映されない時の原因・対処法を解説します。
目次
ポイント付与時期の目安
先ほど伝えた通り、LINEポイントの付与時期は案件によって変わります。おおよその目安は下記の通り。
| 友だち登録 | 即時反映 |
|---|---|
| 特定ページの閲覧 | 即時反映 |
| 動画閲覧 | 即時反映 |
| 無料会員登録 | 登録完了時 |
| LINEショッピング | 最大60日後以内 |
| クレジットカードの発行 | カードの発行完了から最大60日後以内 |
特に気をつけたいのは楽天カードやYahoo!カード等。カードの審査が終わり、発行が完了するまで承認待ちになりません。筆者は獲得まで1ヶ月以上かかりました。
発行が完了すると、下記の段階に入ります。
ポイント反映中は「承認待ち」と表示される
ポイントの獲得が確定し、あとはLINEのシステムが反映するだけなら、獲得履歴ページに「承認待ち」と表示されます。
獲得履歴は、右下の「ウォレット」から「ポイントクラブ」→「自分のポイント数」をタップして「獲得履歴」のタブを開くと見れます。
ここに表示されない場合は、まだ確定していないということ。審査している段階なので、待ちましょう。
ポイントが入らない時の原因と確認すべきこと
ポイントが入らない原因は、主に下記の通りです。
細かい獲得条件を満たしていない
案件には細かい成果条件が設定されてます。LINEの右下にある「ウォレット」→「ポイントクラブ」をタップして今一度、条件を確認してみましょう。
ほとんどの人が下記のようなミスをしてると思われます。
キャンペーンの応募が重複している
過去に登録したことがあるサービスやアプリのダウンロードは、2回繰り返しても還元対象になりません。
LINEを経由できていない
複数のブラウザを使うと、上手くポイントが入りません。
例えば、Safariでショップを開き、Chromeで支払いをするといった感じですね。これだとLINE側がキャンペーンを認識できません。
開いたら、24時間以内に申し込もう
ショップページを開いたら24時間以内に購入。アプリもダウンロードしたら、24時間以内に起動しないと反映されないものが多いので注意です。
サイト越えトラッキングを防ぐをオフにしよう
Safariを使ってる方は、「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオンになってないか確認してください。
これがオンになっていると、上手くポイントが反映されないのでオフにしましょう
iPhoneの場合は、「設定」→「Safari」から確認できます。
以上です。参考になれば幸いです。
